Hos wallpipestore.dk har du 14 dages fortrydelsesret. De 14 dage gælder først fra den dag du modtager din pakke. Når du vil gøre brug af din fortrydelsesret, skal du sende os en mail på info@wallpipestore.dk og meddele, at du fortryder dit køb. Fortæl i mailen hvilket ordrenummer det drejer sig om, samt dit fulde navn. I meddelelsen skal der gøres tydeligt opmærksom på dit ønske om brugen af fortrydelsesret.

Når du har givet os besked herom, har du 14 dage til at sende varen retur til os. Varen skal sendes til 

RSV, Finderiet - WallPipe 
Grenåvej 19
8960 Randers SØ, Denmark

Vi tilbagefører dine penge hurtigst muligt, og senest 21 dage efter varen er tilbage hos os. Beløbet betales tilbage til samme betalingsmiddel, som du har brugt.

Ved defekt vare: 
Er din vare blevet defekt indenfor 24 mdr. skal varen returneres til WallPipe. Herefter vil WallPipe indenfor rimelig tid lave en reparation af den defekte vare. Kan varen ikke laves med en reparation, modtager kunden et nyt produkt. 

Pakken skal sendes til ovenstående adresse, og ikke til en pakkeshop. Når du gør brug af din fortrydelsesret, skal du selv afholde udgifter til forsendelse af pakken til RSV, Finderiet - WallPipe 

Fortryder du kun dele af dit køb, får du ikke returneret dine leveringsomkostninger. 

VARENS STAND VED RETURNERING

Du hæfter for den forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og funktion. Dette betyder at du må prøve varen på samme måde som hvis du handlede i en fysisk butik.

Hvis varen er prøvet udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragtes den som brugt og af forringet værdi. Dette betyder, at du ved fortrydelse af købet får en mindre del eller intet af købsbeløbet retur. Det er op til WallPipe at vurdere varens stand.